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Le joueur a déjà pu retirer des montants partiels et est déconcerté par le changement soudain de politique. Le joueur d'Australie est déçu par le processus de vérification. Le joueur des États-Unis se plaint du processus de vérification long. Le joueur a du mal à retirer son solde d'un bonus collant. Le joueur des États-Unis a été faussement accusé d'avoir enfreint les conditions générales en jouant à un jeu limité tout en mettant fin à une mise bonus.

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• Le participant du Mississippi a demandé un retrait moins de 2 semaines avant de pouvoir continuer à déposer cette plainte.
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La participante a décrit sa déception concernant les erreurs de solde de son compte bancaire et le manque de communication de la part du . La participante d'Italie avait demandé un remboursement avant de déposer cette plainte. La participante avait déclaré que le . avait refusé son retrait en raison d'un manque de principe concernant l'utilisation du même code bonus deux fois sans dépôt entre les deux. Nous avions tenté de régler la situation en nous adressant au . et en lui demandant des explications.

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